דמי ביטול

במדריך זה תלמדו על דמי ביטול.

המערכת תומכת בגביית דמי ביטול בתהליך החזרה, עבור עסקים שבוחרים להפעיל את האפשרות הזו בהגדרות. כאשר האפשרות פעילה, המערכת תחשב את דמי הביטול אוטומטית בהתאם לכללים הנהוגים בישראל: 5% מסכום ההחזרה או עד 100 ₪, הנמוך מביניהם. דמי הביטול מנוכים מסכום הזיכוי ומוצגים במסך סיכום החזרה.

ℹ️

חשוב לדעת

דמי ביטול לא מופעלים אוטומטית כברירת מחדל. עסק שמעוניין לגבות דמי ביטול צריך להפעיל זאת בהגדרות.

גם כאשר האפשרות פעילה, הקופאי עדיין יכול לבטל את גביית דמי הביטול במסך סיכום החזרה באמצעות תיבת הסימון (צ'קבוקס).

המערכת מחשבת את הסכום בלבד, אך אינה בודקת האם לפי החוק מותר לגבות דמי ביטול במקרה הספציפי. לכן, עסק שמפעיל את האפשרות חייב לוודא שהצוות יודע באילו מקרים אין לגבות דמי ביטול.

דמי הביטול מחושבים בכל החזרה מחדש, רק לפי הפריטים שמוחזרים באותה פעולה. יחד עם זאת, הסכום המצטבר של דמי הביטול שנגבו עבור אותה הזמנה, לאורך כל ההחזרות שבוצעו עליה, לא יעלה על 100 ש"ח.

איך מגדירים?

היכנסו לאחת הקופות בעסק עם קוד מנהל מערכת.

במסך הראשי לחצו על תפריט ראשי.

בחרו הגדרות.

הפעל את האפשרות דמי ביטול.

ההגדרה חלה על כל הקופות בכל הסניפים בעסק.