למי לפנות לתמיכה, חברת אשראי או פייפלוס?

?מתי אני מקבל את הכסף

פייפלוס היא מערכת טכנולוגית לחיוב המקשרת בין אמצעי התשלום של הלקוח לבין חברת הסליקה של בית העסק. המערכת אינה חלק מצינור העברת הכספים ואינה מחזיקה בכספי העסקאות. הכסף מועבר ישירות מחברת האשראי של הרוכש אל ספק הסליקה ומשם לחשבון הבנק של העסק, בהתאם לתנאי הסליקה ומועדי הזיכוי שנקבעו מול חברת הסליקה שלך.

שינוי שם עסק שלקוח רואה בבנק בחיובים

שם העסק המופיע בשורת החיוב בבנק נקבע ישירות מול ספק הסליקה שלך. מכיוון שפייפלוס היא מערכת טכנולוגית בלבד ואינה מעבירה את הכספים בפועל, אין אפשרות לעדכן נתון זה דרכנו. לשינוי שם העסק המופיע בחיוב, יש לפנות ישירות לחברת הסליקה.

דוח ניכוי במקור

פייפלוס היא מערכת טכנולוגית בלבד, אינה הגוף המנכה מס מעסקאות הסליקה שלך ולכן אינה מנפיקה דוחות ניכוי במקור עבור עסקאות אלו. הניכוי במקור מבוצע ישירות על ידי ספק הסליקה שלך. לקבלת אישור או דוח ניכוי במקור בגין עסקאות האשראי, יש לפנות ישירות לחברת הסליקה.

איזה כרטיסים אני מקבל?

יש לבדוק זאת מול חברת האשראי